Il processo di adattamento è una transazione tra l’individuo e l’ambiente. Secondo il «modello transazionale dello stress» di Lazarus (1984), le componenti principali nell’affrontare lo stress sono quattro ։
Valutazione primaria։ Folkman et al. (1984) definiscono la valutazione primaria come il primo stadio del processo di valutazione, in cui gli incontri sono valutati soggettivamente per vedere cosa è in gioco in termini di rischio potenziale (Perrewe & Zellars, 1999) e queste valutazioni permettono di influenzare le differenze individuali, perché la natura di ciò che è considerato stressante è specifica dell’individuo (Park & Folkman, 1997).
Perewee e Zellars (1999) Uso di approcci sia qualitativi che quantitativi per studiare lo stress lavorativo in diversi gruppi occupazionali e di genere
Park e Folkman (1997) scrivono che il significato che gli individui danno agli eventi può essere inquadrato da credenze esistenti basate sul loro significato globale. Si tratta di credenze durature e di obiettivi apprezzati, basati su assunti fondamentali, teorie della realtà (ad esempio, la religione), autostima, esperienza di vita, ecc. Park e Folkman (1997) propongono che la creazione di un significato situazionale avvenga quando le credenze e gli obiettivi globali di un individuo interagiscono con le specificità di una particolare transazione persona-ambiente, definite dai processi di valutazione e di adattamento.
Valutazione secondaria։ Quando una situazione viene valutata come potenzialmente stressante, si verifica la valutazione secondaria, in cui l’individuo valuta se il danno potenziale può essere evitato o prevenuto (Park & Folkman, 1997), dove assegnare la colpa o il merito e quali sono le aspettative future. Vengono valutate le azioni potenziali o i modi di affrontare il problema, sulla base delle esperienze passate di coping, della personalità, delle risorse personali (e presumibilmente del significato globale). Folkman e Lazarus (1980) hanno descritto molti tipi di comportamenti di coping e hanno suggerito che possono essere aggregati in due grandi categorie di risposte di coping: il coping focalizzato sul problema (tentativi di coping utilizzando approcci più razionali di tipo problem solving) o il coping focalizzato sulle emozioni (approcci di coping orientati alle emozioni), ciascuno dei quali è adatto a diversi tipi di situazione. Sebbene la distinzione problema focalizzato/emozione focalizzata sia stata popolare nella ricerca, molti sostengono che sia importante suddividere il coping in categorie più distinte (molte delle quali basate sul lavoro di Folkman e Lazarus), come il coping focalizzato sul problema, la ricerca di supporto sociale, la colpevolizzazione di sé, il pensiero velleitario e l’evitamento (Vitaliano, Russo, Carr, Maiuro e Becker, 1985) e il coping orientato all’azione, l’accomodamento, il pensiero positivo, la ricerca di supporto, la colpevolizzazione di sé e la difesa (Falkum, Olff e Aasland, 1997).
Dewe,P.,Cox. T. and Ferguson, E (1993). Individual strategies for coping with stress.
Il questionario sulle modalità di adattamento categorizza specifici comportamenti come: