Argomento 3 Conflitto organizzativo
Conflitto organizzativo (conflitto sul posto di lavoro)
si riferisce allo stato di disaccordo o di incomprensione, derivante da esigenze, convinzioni, risorse e relazioni diverse, reali o percepite, tra i membri di un’organizzazione.
Conflitto Intra organizzativo accade tra i diversi livelli di un’organizzazione (orizzontale quando si trova allo stesso livello gerarchico; verticale quando si trova tra livelli gerarchici superiori e inferiori dell’organizzazione)
Conflitto Inter organizzativo accade tra organizzazioni diverse . Esistono diversi tipi di conflitto: quello tra organizzazioni regolate da norme di legge e quello tra organizzazioni e agenzie governative/amministrative, regolate da leggi statali..
CONSIGLI per risolvere i conflitti ORGANIZZATIVI...
Siate corretti
Organizzate momenti di confronto faccia a faccia
Date e ricevete feedback da e per il lavoro di squadra
Valutate le vostre prestazioni in base allo sforzo del lavoro di squadra.
Trovate soluzioni che funzionino al meglio per più membri dell’organizzazione
Ascoltate le esigenze dell’ organizzazione
Livelli di conflitto
