Argomento 2 Modelli di comunicazione e ascolto nella comunicazione

Di solito, la persona con buone capacità comunicative è quella che vuole assicurarsi che non ci siano sottointesi o litigi, chiarendo tutto in tempo e assicurandosi che sia uno spazio sicuro e inclusivo.

Grazie a una buona comunicazione le persone possono migliorare se stesse, imparare nuove abilità e scambiare opinioni su argomenti importanti. Una comunicazione efficace avviene tra le persone quando il destinatario comprende il messaggio così come lo intende il mittente. In una comunicazione efficace, le informazioni del mittente riflettono accuratamente le sue intenzioni e l’interpretazione del destinatario coincide con le intenzioni del mittente. Questo è visibile nel modello di comunicazione presentato di seguito.

È importante notare che una buona comunicazione non consiste solo nel parlare, ma anche nell’ascoltare. Quando comunichiamo, dobbiamo assicurarci che i nostri interlocutori abbiano pari accesso alla voce, possano esprimere liberamente i loro sentimenti e siano ascoltati e compresi. 

La comunicazione varia a seconda della persona con cui si comunica. È quindi importante adattare le nostre tecniche di comunicazione agli studenti con cui comunichiamo durante le lezioni.