Fiducia significa che entrambe le parti nello stesso luogo di lavoro adempiono ai loro doveri al meglio delle loro capacità e possono contare l’una sull’altra..
Judith E. Glaser (Fondatrice del CreatingWE Institute) ha sviluppato il modello “TRUST”, che è fondato sull acronimo:
Transparency Respect Understanding Shared Success Tell the Truth (Trasparenza Rispetto Comprensione Successo condiviso Dire la verità)
Trasparenza significa condividere le paure e comunicare apertamente con gli altri. Rispetto significa che anche se i compagni di squadra non sono d’accordo sul posto di lavoro, apprezzano comunque l’opinione dell’altro. La comprensione tra le persone aumenta l’empatia e la fiducia tra i collaboratori. Il successo condiviso andrà a vantaggio del gruppo nel suo complesso e della crescita dell’azienda. Dicendo la verità, in primo luogo si è più aperti a vedere chiaramente il proprio comportamento e in secondo luogo si aiuta i membri del team a fidarsi di noi.