Argomento 2 Conflitto di gruppo

Conflitto di gruppo si riferisce alla lotta dentro/tra i gruppi.

Conflitto tra gruppi è legato alle interazioni tra gruppi, dipartimenti, sezioni, unità, ecc..

Conflitto all’interno del gruppo è legato al conflitto tra alcuni o tutti i membri dello stesso gruppo (di solito riguarda le prestazioni, i valori, gli atteggiamenti o gli interessi del gruppo)


CONSIGLI per risolvere i conflitti di GRUPPO …

Evitate parole provocatorie

Usate l’umorismo

Rimanete equilibrati

Cercate di empatizzare con gli altri

Misurate le situazioni di stress

Siate pronti a perdonare e dimenticare

Cercate il compromesso ed evitate le provocazioni