Argomento 2 Barriere
Le barriere comunicative sono ostacoli che impediscono il processo di comunicazione. Ne sono un esempio :
- Conduzione della comunicazione in modo superiore o accondiscendente.
- L'uso di domande veloci e ripetute - questo potrebbe suggerire che non si è realmente interessati al messaggio che si sta ricevendo.
- Rari riferimenti ai pensieri del nostro interlocutore - questo comportamento suggerisce che siete concentrati più su voi stessi e sul vostro punto di vista che sul messaggio che state ricevendo.
- Frequenti interruzioni per fare domande o commenti: è importante evitare questo comportamento perché in queste situazioni la fluidità del discorso ne risente.
- L'uso di gergo o di un linguaggio complicato.
