M3: Attività 2

Completare la frase “In queste situazioni io sono…” con l’atteggiamento dominante più adatto tra: controllore, accomodante, compromettente, elusivo, collaboratore

Rules: In completing this survey, you are invited to respond by making choices that correspond with you typical behavior or attitudes in conflict situations.

This survey identifies 4 situations that you are likely to encounter in your personal and professional lives. Please study each situation and the five possible behavioral responses or attitudes carefully and then choose one or more behaviors that are close to your way of thinking, writing the letter (A,B,C,D,E) in the column “you are a”. Please choose a single frame of reference (e.g., work-related conflicts, family conflicts, social conflicts) and keep that frame of reference in mind when responding to all the situations.

As you complete this survey, check which style you chose the most and write “what you are in these situations”. Remember that it is not a test. There are no right or wrong responses. The survey will be helpful to you only to see which is your conflict management style in some sample situations.

Che animale da conflitto sei?

Rule: Match the icons with the style description. Learn their advantages and disadvantages. Choose which animal is close to you!

1. “Sono certo che possiamo collaborare per trovare una soluzione migliore.”

Vantaggi: Entrambe le parti ottengono ciò che vogliono e i sentimenti negativi vengono eliminati.

Svantaggi: ci vuole molto tempo e sforzo per risolvere

2. Non ne vale la pena

Vantaggi: Aiuta a mantenere le relazioni che sarebbero danneggiate dalla risoluzione dei conflitti.

Svantaggi: I conflitti rimangono irrisolti; l‘abuso di questa strategia porta gli altri a fare lo stesso

3. “So di avere ragione”

Vantaggi: Decisioni rapide

Svantaggi: Può generare ostilità e risentimento

4. Può generare ostilità e risentimento

Vantaggi: Mantiene le relazioni tra gli individui in conflitto

Svantaggi: Cedere ad ogni conflitto può non essere produttivo.

5. Se io ti do questo, tu mi dai quello”

Vantaggi: Si mantengono le relazioni e si eliminano i conflitti

Svantaggi: Il compromesso può creare un risultato non ideale