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Un principio della comunicazione efficace è
L’ascolto attivo è:
Una comunicazione efficace si ha quando il destinatario comprende il messaggio come previsto dal mittente.
La comunicazione a senso unico o monologo si verifica quando una persona parla di un messaggio e l’interlocutore riceve solo informazioni senza approfondirle con domande.
La comunicazione bidirezionale o dialogo avviene quando una persona comunica con un’altra attraverso conversazioni e messaggi arricchiti da domande che permettono di approfondire e verificare il messaggio.
Una buona comunicazione comprende sia il parlare che l’ascoltare
La comunicazione è indissolubilmente legata al concetto di comprensione.