Θέμα 2

Η προφορική επικοινωνία αφορά τη γλώσσα, τόσο τη γραπτή όσο και την προφορική.

Γενικά, η λεκτική επικοινωνία αναφέρεται στη χρήση των λέξεων.

Η λεκτική επικοινωνία περιλαμβάνει ήχους, λέξεις, γλώσσα και ομιλία. Η ομιλία είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος επικοινωνίας και βοηθά στην έκφραση των συναισθημάτων μας με λέξεις.

Λεκτική επικοινωνία είναι κάθε επικοινωνία που χρησιμοποιεί τη γλώσσα για να μεταφέρει νόημα. Μπορεί να περιλαμβάνει την προφορική επικοινωνία, όπως η ομιλία σε ένα άλλο άτομο μέσω τηλεφώνου, συζητήσεις πρόσωπο με πρόσωπο, συνεντεύξεις, συζητήσεις, αντιπαραθέσεις, παρουσιάσεις και ούτω καθεξής. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει τη γραπτή επικοινωνία, όπως επιστολές και ηλεκτρονικά μηνύματα.

Ορισμένες μορφές λεκτικής επικοινωνίας είναι η γραπτή και η προφορική επικοινωνία.

Παραδείγματα γραπτής επικοινωνίας:

Επιστολές

Γραπτά μηνύματα

Ηλεκτρονικά μηνύματα

Παραδείγματα προφορικής επικοινωνίας

Ομιλίες

Συνομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο

Ραδιόφωνο

Λεκτική επικοινωνία - Τύποι

Ενδοπροσωπική επικοινωνία

Αυτή η μορφή επικοινωνίας είναι εξαιρετικά ιδιωτική και περιορίζεται στον εαυτό μας. Περιλαμβάνει τις σιωπηλές συνομιλίες που έχουμε με τον εαυτό μας, όπου παίζουμε τους ρόλους μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη που επεξεργάζονται τις σκέψεις και τις ενέργειές μας. Αυτή η διαδικασία επικοινωνίας όταν αναλύεται μπορεί είτε να μεταφερθεί προφορικά σε κάποιον είτε να παραμείνει περιορισμένη ως σκέψη.

Διαπροσωπική επικοινωνία

Αυτή η μορφή επικοινωνίας λαμβάνει χώρα μεταξύ δύο ατόμων και είναι επομένως μια συζήτηση ένας προς έναν. Εδώ, τα δύο εμπλεκόμενα άτομα θα ανταλλάξουν τους ρόλους του πομπού και του δέκτη προκειμένου να επικοινωνήσουν με πιο ξεκάθαρο τρόπο.

Επικοινωνία μικρών ομάδων

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας μπορεί να λάβει χώρα μόνο όταν συμμετέχουν περισσότερα από δύο άτομα. Εδώ ο αριθμός των ατόμων θα είναι αρκετά μικρός ώστε να επιτρέπει σε κάθε συμμετέχοντα να αλληλεπιδρά και να συνομιλεί με τους υπόλοιπους. Οι συνεντεύξεις τύπου, οι συνεδριάσεις του διοικητικού συμβουλίου και οι ομαδικές συναντήσεις αποτελούν παραδείγματα ομαδικής επικοινωνίας. Αν δεν συζητείται ένα συγκεκριμένο θέμα, οι συζητήσεις σε μικρές ομάδες μπορεί να γίνουν χαοτικές και δύσκολα ερμηνεύσιμες από όλους. Αυτή η καθυστέρηση στην πλήρη κατανόηση των πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένη επικοινωνία.

Δημόσια επικοινωνία

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας λαμβάνει χώρα όταν ένα άτομο απευθύνεται σε μια μεγάλη συγκέντρωση ανθρώπων. Οι προεκλογικές εκστρατείες και οι δημόσιες ομιλίες αποτελούν παράδειγμα αυτού του τύπου επικοινωνίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, υπάρχει συνήθως ένας μόνο αποστολέας πληροφοριών και πολλοί παραλήπτες στους οποίους απευθύνεται.