Тема 1 Формулиране на правилното съобщение

Формулирането на правилното съобщение е жизненоважно в комуникационния процес, тъй като увеличава вероятността нашите събеседници да го разберат. Някои от важните елементи, които трябва да включите, са:

• Висока степен на точност при формулиране на информация, очаквания и емоции
• Ясна цел, основните точки на посланието
• Подреден, логичен поток от информация
• Ангажираност, ентусиазъм в речта
• Стил и ниво н езика, съобразен с получателя
• Граматическа коректност
• Следене на степента на разбиране и корекция при нужда